Artikel 1 – Definities
1.1 “Begeleider”: Edna Dias, handelend onder de naam Dias And You, gevestigd te Bourgondischelaan 30Q, Ridderkerk.
1.2 “Cliënt”: de natuurlijke persoon die een dienst afneemt van de Begeleider.
1.3 “Dienst”: cyclustherapie of begeleidend traject aangeboden door Dias And Your Cyclus.
1.4 “Overeenkomst”: de samenwerkingsovereenkomst gesloten tussen Begeleider en Cliënt.
1.5 “Kick-off call”: het eerste geplande gesprek waarin de wederzijdse verwachtingen en het persoonlijk traject worden vastgesteld.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke overeenkomsten tussen Begeleider en Cliënt betreffende de diensten van Dias And You.
2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Door akkoord via e-mail, digitale aanmelding of betaling verklaart de Cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.4 De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de privacyverklaring op de website: www.diasandyourcyclus.nl/privacyverklaring.
2.5 Aan informatie op de website kunnen geen rechten worden ontleend. Dias And You behoudt zich het recht voor om inhoud, tarieven en voorwaarden op de website te allen tijde te wijzigen zonder voorafgaande aankondiging.
Artikel 3 – Aard van de samenwerking
3.1 De begeleiding is gericht op inzicht, bewustwording en ondersteuning rondom de menstruatiecyclus of overgang.
3.2 De samenwerking is gebaseerd op vertrouwen, actieve betrokkenheid en communicatie.
Artikel 4 – Diensten
4.1 Cliënten kiezen bij inschrijving uit een van de volgende diensten:
Cyclus Powerhouse Basis: 4 maanden, 4 consulten + metingen, inclusief holistisch behandelplan.
Cyclus Powerhouse VIP: 6 maanden inclusief intensieve begeleiding en bonussen.
MenstruatieChallenge: menstruatiesimulator bedoeld voor mannen.
Artikel 5 – Investering & betaling
5.1 De overeengekomen vergoeding wordt vooraf gefactureerd.
5.2 Betaling dient voorafgaand aan de start voldaan te zijn of volgens afgesproken termijnen (30 dagen).
5.3 Bij te late betaling geldt een boete van €100 excl. btw per termijn.
5.4 De Begeleider mag bij wanbetaling de begeleiding opschorten.
5.6 Alle bedragen zijn exclusief btw.
Artikel 6 – Duur en planning
6.1 Het traject start na ondertekening van de overeenkomst en duurt vier of zes maanden afhankelijk van het traject.
6.2 De kick-off call geldt als officiële startdatum.
6.3 Consulten dienen binnen de looptijd te worden ingepland. Niet opgenomen consulten vervallen na afloop van het traject.
6.4 Bij meer dan 30 dagen radiostilte zonder overleg wordt de overeenkomst beëindigd. Openstaande betalingen blijven verschuldigd.
Artikel 7 – Verantwoordelijkheden van de Cliënt
7.1 De Cliënt levert tijdig de benodigde informatie aan.
7.2 De Cliënt is actief betrokken en voert opdrachten en adviezen uit.
7.3 De Cliënt komt afspraken na binnen de looptijd van het traject.
Artikel 8 – Prestatiegarantie en aansprakelijkheid
8.1 Begeleider garandeert uitvoering van de overeengekomen diensten conform het afgesproken traject.
8.2 Er worden geen garanties gegeven op resultaten.
8.3 Begeleider is niet aansprakelijk voor medische of psychologische gevolgen.
Artikel 9 – Vertrouwelijkheid
9.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle persoonlijke of vertrouwelijke informatie.
9.2 Bij schending van de vertrouwelijkheid geldt een boete van €5000 per incident, vermeerderd met €5000 per dag dat de schending voortduurt.
Artikel 10 – Wijziging of annulering van afspraken
10.1 Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden gewijzigd of geannuleerd.
10.2 Anders vervalt het recht op de afspraak/consult en wordt het tarief in rekening gebracht.
10.3 Een menstruatie-challenge die is geboekt via Dias And You of derden, en door een van beide partijen wordt afgezegd, dient binnen drie maanden opnieuw door de client te worden ingepland. gebeurt dit niet, vervalt het recht op restitutie.
Artikel 11 – Tussentijdse beëindiging en restitutiebeleid
11.1 De overeenkomst kan schriftelijk worden beëindigd met motivatie. Restitutie is niet mogelijk.
11.2 Na de kick-off call en betaling is restitutie van het volledige aankoop- of trajectbedrag niet mogelijk. De Begeleider kan – uitsluitend naar eigen inzicht en als vorm van coulance – besluiten om een aangepast bedrag terug te betalen, waarbij administratiekosten en gewerkte uren worden afgetrokken. Hieraan kunnen door de Cliënt geen rechten worden ontleend.
11.3 Ook bij niet-deelname of vroegtijdige stopzetting vervalt het recht op terugbetaling.
11.4 Restitutie van een aanbetaling is niet mogelijk, indien de Cliënt besluit om niet te starten met het traject.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank te Rotterdam.12.3.
De winnende partij heeft recht op vergoeding van gemaakte juridische kosten.
Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 01-07-2025. Voor vragen kun je contact opnemen via: edna@diasandyourcyclus.nl.